安全又高效 德邦快递军运会护航“大件”
近日,我国首次承办的主题为“创军人荣耀,筑世界和平”的综合性国际军事赛事——第七届世界军人运动会,在武汉隆重举行。为确保军运会的顺利召开,武汉市交通委制定了军运会交通管制方案,对武汉市行政区域内道路上行驶的机动车采取临时交通管制。http://source.yingyannews.com/1574649221444/image1.jpeg
(武汉军运会场)
为此,德邦快递紧急组建“护军运 保安全 德邦快递军运会作战指挥室”,在保证寄递安全的前提下,最大限度降低道路拥堵带来的影响,以保证快件正常中转、运输。同时,德邦快递公共事务组积极沟通邮管局、交警、公安、消防等部门,第一时间解读政策,公安消防也定点进驻武汉转运中心,每日抽查武转货物,共同应对军运会安全需求。
http://source.yingyannews.com/1574649221444/image2.jpeg
军运会发德邦,时效快不限收
德邦快递自2018年推出行业内第一款真正意义的大件快递产品——大件快递3~60KG以来,以产品组合和服务定义大件快递服务,开启了大件快递新篇章,送大件成为了德邦快递的核心竞争力。
据了解,这次军运会限行14天,在此期间,德邦快递员身穿印有“军运会,发德邦,时效快,不限收”宣传标语的小马甲,穿梭于大街小巷,通过小推车来送“大件”。尽管在操作和运输过程中面临困难,但德邦快递员一个个卯足干劲、竭力付出,在前端收货和末端派送环节,严格落实收寄验视和实名登记工作。在转运环节,百分百执行过机安检,确保杜绝违禁品流入,全力实现“时效快,不限收”的服务承诺。
http://source.yingyannews.com/1574649221444/image3.jpeg
高标准的服务承诺离不开德邦快递军运会作战指挥室的调度与把控。据德邦快递相关人士介绍,作战指挥室拉通枢纽,成立经营运作军运会项目组,工作人员集中办公,现场拉通需求,监控军运会大盘数据;并精细化管理运输各环节,第一时间召开需求解决会议,为客户提供高效便捷的对接服务,以确保军运会期间快递运输的平稳过渡。
建立奖励机制,激发快递员积极性
与此同时,德邦快递还呼吁湖北事业部武汉全员,在岗应对特殊时期复杂的工作。值得一提的是,面对派送难度增加,德邦快递在军运会期间在快递员派件方案中做了一定激励,每票额外进行奖励,超过30KG的大件奖励更多,以此激发快递员工作的积极性。
http://source.yingyannews.com/1574649221444/image4.jpeg
据悉,军运会期间,由于快递专线受到一定的限制,大多快递公司都选择放假休息,但德邦快递湖北事业部近万的工作人员,几乎全部在岗,待命工作。
此外,德邦快递在前期资源整合,投入378台小推车、89辆二轮车、30台三轮车、46台新能源车,用于武汉军运会的禁行应对举措,解决客户军运会期间的走货需求,保障客户体验。
页:
[1]